Politique de confidentialité pour les clients

​

Capital One Real Estate Co., Ltd. reconnaît l'importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation ou la divulgation de données personnelles, y compris les autres droits des personnes concernées conformément aux lois sur la protection des données personnelles.

 

Collecte de données personnelles

Nous collecterons vos données personnelles reçues directement de vous comme suit :

 

l'enregistrement de votre compte

Téléphone

adresse e-mail

Identifiant Facebook

Connexion Google

Types de données collectées

Données personnelles telles que nom, prénom, âge, date de naissance, nationalité, carte d'identité, passeport, etc.

 

Coordonnées telles que l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, etc.

 

Les détails du compte tels que le nom d'utilisateur, le mot de passe, l'historique des transactions, etc.

 

Preuve d'identité telle que copie de la carte d'identité, copie du passeport, etc.

 

Transactions et informations financières telles que l'historique des achats, les détails de la carte de crédit, le compte bancaire, etc.

 

Données techniques telles que l'adresse IP, l'ID de cookie, le journal d'activité, etc.

 

D'autres informations telles que des photos, des vidéos et d'autres informations considérées comme des données personnelles en vertu des lois sur la protection des données personnelles.

 

Enfants

Si vous avez moins de 20 ans ou avez des restrictions légales, nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer vos données personnelles. Nous exigeons que vos parents ou votre tuteur soient au courant et nous donnent leur consentement ou qu'ils soient autorisés par les lois applicables. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

 

Stockage des données

Nous stockons vos données personnelles sous forme de copie papier et de copie électronique.

 

Nous stockons vos données personnelles en utilisant les systèmes suivants :

 

Fournisseurs de services de serveur tiers en dehors de la Thaïlande

Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées à diverses fins :

 

Pour créer et gérer des comptes

Pour fournir des produits ou des services

Pour améliorer les produits, les services ou les expériences utilisateur

Partager et gérer les informations au sein de l'organisation

Pour mener des activités de marketing et des promotions

Pour fournir des services après-vente

Recueillir les commentaires des utilisateurs

Pour traiter les paiements de produits ou de services

Pour se conformer à nos Termes et Conditions

Pour se conformer aux lois, aux règles et aux autorités réglementaires

La conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pendant la période où vous êtes client ou en relation avec nous, ou aussi longtemps que nécessaire en relation avec les finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité, sauf si la loi exige ou autorise une conservation plus longue. .période. Nous effacerons, détruirons ou anonymiserons vos données personnelles lorsqu'elles ne seront plus nécessaires ou à l'expiration du délai.

 

Droits des personnes concernées

Sous réserve des lois sur la protection des données personnelles de celle-ci, vous pouvez exercer l'un de ces droits dans les cas suivants :

 

Retrait du consentement : si vous nous avez donné votre consentement pour collecter, utiliser ou divulguer vos données personnelles avant ou après la date d'entrée en vigueur des lois sur la protection des données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment pendant la période de votre .les données dont nous disposons, sauf si elles sont restreintes par la loi ou si vous êtes toujours sous contrat avantageux.

 

Accès aux données : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles qui sont sous notre responsabilité ; nous demander de faire une copie de ces données pour vous ; et de nous demander de révéler comment nous obtenons vos données personnelles.

 

Portabilité des données : vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles si nous organisons ces données personnelles dans un format lisible par machine ou utilisable automatiquement et peuvent être traitées ou divulguées par des moyens automatiques ; pour nous demander d'envoyer ou de transférer les données personnelles dans ce format directement à d'autres contrôleurs de données si cela est possible par des moyens automatiques ; et de demander à obtenir les données personnelles dans un tel format envoyées ou transférées par nous directement à un autre responsable du traitement, sauf si cela n'est pas techniquement possible.

 

Objection : vous avez le droit de vous opposer à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos données personnelles à tout moment si une telle action est menée dans l'intérêt légitime de nous, d'une société ou d'un individu, ce qui correspond à vos attentes raisonnables ; ou pour l'exécution de tâches publiques.

 

Effacement ou destruction des données : vous avez le droit de nous demander d'effacer, de détruire ou d'anonymiser vos données personnelles si vous pensez que la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos données personnelles est contraire aux lois en vigueur ; ou la conservation des données par nous n'est plus nécessaire dans le cadre des objectifs connexes en vertu de la présente politique de confidentialité ; ou lorsque vous demandez à retirer votre consentement ou à vous opposer au traitement tel que décrit précédemment.

 

Suspension : Vous avez le droit de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles pendant la période où nous examinons votre demande de rectification ou d'opposition ; ou lorsque cela n'est plus nécessaire et que nous devons effacer ou détruire vos données personnelles conformément aux lois applicables, mais que vous nous demandez à la place de suspendre le traitement.

 

Rectification : Vous avez le droit de rectifier vos données personnelles pour qu'elles soient à jour, complètes et non trompeuses.

 

Dépôt de plainte : vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes conformément aux lois applicables si vous pensez que la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos données personnelles enfreint ou n'est pas conforme aux lois applicables.

 

Vous pouvez exercer ces droits en tant que personne concernée en contactant notre délégué à la protection des données comme indiqué ci-dessous. Nous vous informerons du résultat de votre demande dans les 30 jours suivant la réception de cette demande. Si nous refusons la demande, nous vous informerons de la raison par SMS, adresse e-mail, téléphone, courrier recommandé (le cas échéant).

 

Publicité et marketing

Nous pouvons envoyer certaines informations ou newsletter dans le but d'utiliser votre préférence via votre e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part, vous pouvez cliquer sur le lien "se désabonner" dans l'e-mail ou nous contacter via notre e-mail.

 

Biscuits

Pour enrichir et parfaire votre expérience, nous utilisons des cookies ou des technologies similaires pour afficher un contenu personnalisé, des publicités appropriées et stocker vos préférences sur votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour identifier et suivre les visiteurs, leur utilisation de notre site Web et leurs préférences d'accès au site Web. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient placés sur votre ordinateur, vous devez configurer leurs navigateurs pour qu'ils refusent les cookies avant d'utiliser notre site Web.

 

Sécurité des données

Nous nous efforçons de protéger vos données personnelles en établissant des mesures de sécurité conformément aux principes de confidentialité, d'intégrité et de disponibilité pour empêcher la perte, l'accès non autorisé ou illégal, la destruction, l'utilisation, l'altération ou la divulgation, y compris la sauvegarde administrative, la sauvegarde technique, la sauvegarde physique et contrôle d'accès

 

Notification de violation de données

Nous informerons le Bureau du Comité de protection des données personnelles sans délai et, si possible, dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, à moins qu'une telle violation de données personnelles ne soit pas susceptible d'entraîner un risque pour vos droits et libertés. Si la violation de données personnelles est susceptible d'entraîner un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons également sans délai de la violation de données personnelles et des mesures correctives via notre site Web, SMS, adresse e-mail, téléphone ou courrier recommandé. . (le cas échéant).

 

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification de cette politique de confidentialité, nous vous encourageons à vérifier fréquemment sur notre site Web.

 

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois et est entrée en vigueur le 8 juin 2022.

 

Liens vers d'autres sites

Le but de cette politique de confidentialité est d'offrir des produits ou des services et l'utilisation de notre site Web. Tous les sites Web d'autres domaines trouvés sur notre site sont soumis à leur politique de confidentialité qui ne nous concerne pas.

 

Coordonnées

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

 

Contrôleur de données

 

Capital One Real Estate Co., Ltd.

 

52 Bangna Trad 25 KW Thailand Bldg , Bang Na Nuea, Bang Na, Bangkok, 10260

 

info@capitalone.in.th

 

www.capitaloneth.com

 

023980522

 

Délégué à la protection des données

 

Équipe informatique

 

52 Bangna Trad 25 KW Thailand Bldg , Bang Na Nuea, Bang Na, Bangkok, 10260

 

it@capitalone.in.th

 

0805625555

​





 

Politique de confidentialité pour les clients

​

Capital One Real Estate Company Limited attache une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les pratiques concernant la collecte, l'utilisation ou la divulgation des informations personnelles. y compris les droits du propriétaire des données personnelles conformément à la loi sur la protection des données personnelles

Collecte de renseignements personnels

Nous collecterons les informations personnelles obtenues directement auprès de vous via les canaux suivants :

• Abonnement

• Téléphone

• E-mail

• Identifiant Facebook

• Connexion Google

Types de données personnelles collectées

​

Informations personnelles telles que nom, prénom, âge, date de naissance, nationalité, numéro d'identification passeport, etc...

Coordonnées telles que l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, etc.

Informations de compte telles que les comptes d'utilisateurs historique d'utilisation, etc.

Une preuve d'identité telle qu'une copie de votre carte d'identité Copie du passeport, etc.

Informations transactionnelles et financières telles que l'historique des commandes Coordonnées de carte de crédit, comptes bancaires, etc.

Informations techniques telles que l'adresse IP, l'ID de cookie, l'historique d'utilisation du site Web (journal d'activité), etc.

Autres informations telles que des images, des animations et toute autre information considérée comme une donnée personnelle conformément à la loi sur la protection des données personnelles.

​

mineure

​

Si vous avez moins de 20 ans ou avez des limitations légales. Nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer vos informations personnelles. Nous pouvons avoir besoin du consentement de votre parent ou tuteur ou lorsque la loi le permet. Si nous apprenons que des informations personnelles ont été collectées auprès de mineurs sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Nous supprimerons ces informations de nos serveurs.

​

Méthodes de conservation des informations personnelles

​

Nous conserverons vos données personnelles sous forme papier et sous forme électronique.

Nous conservons vos informations personnelles comme suit :

• Fournisseurs de serveurs à l'étranger

Traitement des données personnelles

Nous collecterons, utiliserons ou divulguerons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• pour créer et gérer des comptes d'utilisateurs

• livrer des biens ou des services

• Pour améliorer un produit, un service ou une expérience utilisateur

• pour la gestion au sein de l'entreprise

• pour le marketing et la promotion

• pour le service après-vente

• recueillir des commentaires

• payer des biens ou des services

• se conformer aux Termes et Conditions

• se conformer aux lois et règlements des organismes gouvernementaux

• ​

Durée de conservation des données personnelles

​

Nous conserverons vos données personnelles pendant les périodes nécessaires pendant lesquelles vous êtes un client ou une relation avec nous, ou pendant la période nécessaire pour remplir les objectifs liés à cette politique. qu'il faudra peut-être conserver par la suite Lorsque la loi l'exige, nous supprimerons, détruirons ou anonymiserons vos informations personnellement identifiables. lorsqu'il n'est plus nécessaire ou à la fin de ladite période

Droits de la personne concernée

en vertu de la loi sur la protection des données personnelles Vous avez le droit de :

droit de retirer votre consentement si vous avez donné votre consentement Nous collecterons, utiliserons ou divulguerons vos informations personnelles. Soit le consentement que vous avez donné avant la date d'entrée en vigueur de la loi sur la protection des données personnelles ou après. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Droit d'accès Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles qui sont sous notre responsabilité et de nous demander de les copier pour vous. y compris nous demander de divulguer comment nous avons obtenu vos informations personnelles.

Droit à la portabilité des données Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles dans le cas où nous les fournissons dans un format lisible ou utilisable au moyen d'un dispositif de travail ou d'un dispositif automatique et pouvons utiliser ou divulguer des informations personnelles par des moyens automatisés Nous avons également le droit de demander que nous transmettions ou transférions des données personnelles sous cette forme à un autre responsable du traitement des données personnelles chaque fois que possible par des moyens automatisés. et ont le droit d'obtenir les données personnelles que nous transmettons ou transférons des données personnelles sous cette forme directement à un autre responsable du traitement des données personnelles à moins qu'il ne puisse pas être utilisé pour des raisons techniques.

Droit d'opposition Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos données personnelles. Si la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos données personnelles est effectuée dans le but d'effectuer une opération nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes ou d'une autre personne ou entité. sans dépasser les limites auxquelles vous pouvez raisonnablement vous attendre ou pour effectuer des missions d'intérêt public

Droit à l'effacement/destruction Vous avez le droit de demander l'effacement/la destruction de vos données personnelles ou de rendre vos données personnelles non identifiables. Si vous pensez que vos données personnelles ont été illégalement collectées, utilisées ou divulguées en relation avec toute loi applicable, ou si vous pensez que nous n'avons pas besoin de les conserver aux fins pertinentes de cette politique. ou lorsque vous avez exercé le droit de retirer votre consentement ou exercé votre droit d'opposition comme indiqué ci-dessus

Droit à la limitation du traitement Vous avez le droit de demander une suspension temporaire de l'utilisation de vos données personnelles dans le cas où nous enquêtons sur votre droit de rectification des données personnelles ou d'opposition à celles-ci, sinon nous sommes obligés et obligés de supprimer ou de détruire vos données personnelles conformément à la loi applicable, mais vous nous demandez de suspendre leur utilisation à la place.

Droit de rectification Vous avez le droit d'exiger que vos données personnelles soient correctes, à jour, complètes et non trompeuses.

Droit d'introduire une réclamation Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité judiciaire compétente. Si vous pensez que la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles C'est un acte qui viole ou ne respecte pas les lois applicables.

Vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée ci-dessus. En contactant notre Délégué à la Protection des Données Personnelles comme détaillé à la fin de cette politique. Nous vous informerons des résultats dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre demande d'exercice de vos droits. Si nous refusons une demande, nous vous informerons du motif du refus via différents canaux tels que SMS, e-mail, appel téléphonique, courrier, etc.

​

Publicité et marketing

​

Nous pouvons envoyer des informations ou des newsletters à votre adresse e-mail. Son but est de vous proposer quelque chose qui vous intéresse. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part par e-mail, vous pouvez cliquer sur "Décontacter" dans le lien e-mail ou contacter notre adresse e-mail.

​

Technologie de suivi personnel (Cookies)

​

Pour rendre votre expérience utilisateur plus complète et efficace, nous utilisons des cookies ou des technologies similaires. pour améliorer l'accès aux produits ou services publicité appropriée et suivez votre consommation Nous utilisons des cookies pour identifier et suivre les utilisateurs de notre site Web et l'accès à notre site Web. Si vous ne voulez pas de cookies sur votre ordinateur Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies avant d'utiliser notre site Web.

​

Sécurité des informations personnelles

​

Nous maintiendrons la sécurité de vos données personnelles conformément aux principes de confidentialité (confidentialité), exactitude, exhaustivité (intégrité) et conditions d'utilisation (disponibilité) afin d'empêcher la perte, l'accès, l'utilisation, la modification, l'altération ou la divulgation Nous fournirons également des mesures pour maintenir la sécurité des données personnelles. qui couvre les mesures préventives de gestion Garanties administratives, garanties techniques et garanties physiques concernant le contrôle d'accès ou le contrôle d'accès.

​

Notification de violation de données personnelles

​

En cas de violation de vos données personnelles Nous informerons le Bureau de la Commission de protection des données personnelles sans délai dans les 72 heures à compter du moment où nous aurons pris connaissance de la cause dans la mesure du possible. Lorsque l'infraction présente un risque élevé d'atteinte à vos droits et libertés Nous vous informerons sans délai des violations avec recours par divers canaux tels que le site Web, les SMS, les e-mails, les appels téléphoniques, les lettres, etc.

​

Modifications de la politique de confidentialité

​

Nous pouvons réviser cette politique de temps à autre. Vous pouvez trouver les termes et conditions révisés de cette politique sur notre site Web.

Cette politique a été révisée pour la dernière fois et est entrée en vigueur le 08 juin 2022.

​

Politique de confidentialité des autres sites

​

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à la fourniture de produits, de services et à l'utilisation du site Web pour nos clients. Si vous visitez un autre site Web, même via notre site Web La protection des renseignements personnels est soumise à la politique de confidentialité de ce site Web. auquel nous ne sommes pas affiliés

​

détails du contact

​

Si vous souhaitez vous renseigner sur cette politique de confidentialité Y compris la demande d'exercice des droits, vous pouvez nous contacter ou contacter notre délégué à la protection des données comme suit :

Responsable du traitement des données personnelles

Capital One Real Estate Company Limited

52 Bangna Trat 25 Building KW Thaïlande Bangna Nuea Bangna Bangkok 10260

Courriel info@capitalone.in.th

Site Web : www.capitaloneth.com

Numéro de téléphone 023980522

Délégué à la protection des données personnelles

Équipe informatique

52 Bangna Trat 25 Building KW Thaïlande Bangna Nuea Bangna Bangkok 10260

Envoyez un e-mail à it@capitalone.in.th

Numéro de téléphone 0805625555